INKJET SERVICECONTRACTEN
Het Service Contract Programma verlengt de voorwaarden van de beperkte garantie van Roland DG (die hierbij door middel van verwijzing zijn opgenomen) met aanvullende perioden na de oorspronkelijke garantieperiode. Het Service Contract Programma is geen aanbod tot het sluiten van een contract. Roland DG behoudt zich het recht voor om te bepalen welke producten van de klant, indien van toepassing, aan dit programma mogen deelnemen.
Algemene voorwaarden
Uitsluitend gebruik van Roland DG-inkten - U mag gedurende alle serviceperiodes uitsluitend Roland DG-inkt gebruiken
- Als u op enig moment tijdens de serviceperiode inkt gebruikt die niet van Roland DG is, komt uw product niet in aanmerking voor de dekking van een servicecontract.
- Mogelijk wordt u gevraagd een aankoopbewijs van Roland DG-inkt te overleggen om het voortdurende en exclusieve gebruik ervan te bewijzen
- Reparaties en onderhoud die noodzakelijk zijn door het gebruik van inkt die niet uitdrukkelijk is gecertificeerd en goedgekeurd door Roland DGA Corporation, vallen niet onder de Roland DG-fabrikantgarantie of een Roland DG-servicecontract.
Componenten van derden
Serviceovereenkomsten dekken ook geen schade die is veroorzaakt door het gebruik van inktpatronen van een ander merk dan Roland DG, software, applicaties, onderdelen, componenten of randapparatuur van derden die aan het product zijn toegevoegd na verzending door Roland DG.
Wat valt niet onder het Roland DGA Care Service Contract?
- Verbruiksartikelen – wisserbladen, snijkussen, aandrukrollen, sponzen, wisserkussens, wisserschrapers en mediaklemmen
- Een printkop die beschadigd is door verkeerd gebruik, nalatigheid, een ongeluk of een wijziging, zoals een kopcrash/-stoot veroorzaakt door verkeerd gebruik van media of mediaklemmen.
- Cap Tops voor alle UV-producten, SPi-model VersaCamm's en oudere producten worden beschouwd als verbruiksartikelen.
- Kalibraties op niet-serviceniveau (gebruikersniveau)
- Onderdelen die het einde van hun levenscyclus hebben bereikt en onderdelen die door gebruik versleten zijn, inclusief printkoppen
- Software- en computerproblemen worden niet gedekt
Dekkingsperiode
De dekking gaat in na afloop van de bestaande dekking en loopt 6-12 maanden. De dekking voor machines waarvan de oorspronkelijke garantie of dekking is verlopen, wordt met terugwerkende kracht toegepast tot de vervaldatum van de oorspronkelijke dekking en naar rato berekend op basis van die datum.
Overdracht van contract
Garanties en serviceovereenkomsten zijn niet overdraagbaar.
