De kracht van upselling en cross-selling
Ontgrendel verborgen winst bij elke bestelling💸
Upselling = Upgraden voor meer winst
-
Bied premiumkleding aan
Voorbeeld: Als een klant een standaard T-shirt wil, laat hem of haar dan zien hoe zijn of haar ontwerp eruitziet op een hoogwaardige hoodie of een T-shirt met lange mouwen. -
Stel extra afdruklocaties voor
Voorbeeld: Als de klant een ontwerp voor de voorkant heeft besteld, bied dan een mouwprint, een rugprint of een label aan de binnenkant van de nek aan. Elke extra locatie betekent extra winst! -
Hoogwaardige kleding of producten
Voorbeeld : Als een klant een eenvoudig katoenen T-shirt bestelt, bied dan een upsell aan naar een bekend merk, zoals AS Colour of Comfort Colors, om zo de kwaliteit ervan te verbeteren. -
Productgrootte-upgrade
Voorbeeld : Als u bedrukte tassen of zakjes verkoopt, bied dan een groter formaat aan met extra personalisatieopties. -
Aangepaste verpakkingsopties
Voorbeeld : bied klanten die producten doorverkopen afwerkingsdiensten aan, zoals vouwen, verpakken en het aanbrengen van merklabels. Dit geeft hun artikelen een verfijnde uitstraling.
Cross-selling = De perfecte combinatie
Met cross-selling krijgen klanten extra opties waar ze wellicht nog niet aan gedacht hebben. En het is eenvoudig op te zetten!
-
Lifestyle-add-ons
Voorbeeld : Combineer drinkgerei, zoals mokken of glazen, met bijpassende onderzetters voor een samenhangend geheel. -
Accessoirebundels
Voorbeeld : Als ze gepersonaliseerde T-shirts of hoodies kopen, stel dan een bijpassende pet of tas voor om de set compleet te maken. -
Reisvriendelijke artikelen
Voorbeeld : Bied klanten die shirts bestellen voor reünies of evenementen reisaccessoires aan, zoals bagagelabels, onderzetters voor in de auto of portemonnees. -
Bureaubenodigdheden voor zakelijke bestellingen
Voorbeeld : Als een bedrijf kleding bestelt voor zijn team, bied dan als extra cadeau ook bedrukte muismatten of sleutelhangers aan. -
Auto-thema sets
Voorbeeld : Bij bestellingen met autogerelateerde artikelen (gordelhoezen, kentekenplaathouders) kunt u onderzetters of trekhaakhoezen toevoegen om een pakket speciaal voor autoliefhebbers samen te stellen. -
Seizoensgebonden suggesties
Voorbeeld : bied in de winter comfortabele artikelen zoals dekens of mutsen aan bij de bestelling van kleding. In de zomer kunt u drinkgerei, petten of strandtassen voorstellen.
Verkooptips voor upselling en cross-selling
Bij het pitchen van deze add-ons of upgrades draait het allemaal om presentatie. Hier zijn een paar eenvoudige tips:
- Vertel het niet alleen, maar laat het zien: "Kijk eens hoe geweldig jouw logo eruitziet op deze hoodie of mok!" Mock-ups kunnen ontzettend krachtig zijn.
- Maak gebruik van speciale aanbiedingen: Als u extra voorraad heeft of bestellingen hebt geannuleerd, zeg dan: "We hebben een geweldige aanbieding voor extra artikelen die perfect bij uw bestelling passen!"
- Wees vriendelijk en informatief: maak het voor hen interessant! "Ik zag dat je shirts bestelt voor een bruiloft. Wist je dat we ook schattige bagagelabels hebben?"
